Datenschutz

Datenschutzerklärung der Prontro AG (10/2025)

Besondere Hinweise: Diese Datenschutzerklärung berücksichtigt das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG), das Liechtensteinische Datenschutzgesetz (DSG FL) und die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) (in Liechtenstein anwendbar). Sie ist an die Verwendung von Google Ads angepasst, was die Einholung einer Opt-in-Einwilligung für Marketing-Cookies und Tracking gemäss den Google-Richtlinien und der DSGVO/DSG FL zwingend erforderlich macht (insbesondere bei Remarketing und Conversion-Tracking).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website (Online-Shop) ist:

Prontro AG

Suhrerstrasse 57, CH-5036 Oberentfelden

E-Mail-Adresse für Datenschutzanfragen: info@prontro.ch

062 775 21 31

(im Folgenden «wir» oder «Prontro AG»)

2. Datenschutzbeauftragte / EU-/EWR-Vertretung (Relevant für Liechtenstein/DSGVO)

Für Kunden aus dem Fürstentum Liechtenstein und zur Einhaltung der DSGVO-Anforderungen haben wir ggf. eine Vertretung bestellt.

• Datenschutzbeauftragter (DSB) / Datenschutz-Vertretung:

Stefan Egli / info@prontro.ch

3. Geltungsbereich und Rechtsgrundlagen

Diese Datenschutzerklärung gilt für unseren Online-Shop, der sich ausschliesslich an Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein richtet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage:

• Schweiz: Des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) vom 1. September 2023.
• Fürstentum Liechtenstein: Der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Liechtensteinischen Datenschutzgesetzes (DSG FL).

Als Rechtsgrundlagen dienen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / Art. 6 Abs. 1 DSG).
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 DSG).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO / Art. 6 Abs. 1 DSG).
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO / Art. 6 Abs. 1 DSG).

4. Datenverarbeitung im Online-Shop (Kerngeschäft)

5. Einsatz von Google Ads (Conversion Tracking, Remarketing)

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm Google Ads und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking und die Remarketing-Funktion (z. B. Google Ads, Google Tag Manager, Google Marketing Platform).

5.1 Verarbeitungszweck

• Conversion-Tracking: Wir messen die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen, indem wir nachvollziehen, ob ein Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige eine gewünschte Handlung (z. B. Kaufabschluss) durchgeführt hat.
• Remarketing: Wir ermöglichen Ihnen die Anzeige unserer Produkte auf anderen Websites im Google-Werbenetzwerk, basierend auf Ihrem früheren Interesse an unserem Online-Shop.

5.2 Datenkategorien

Beim Einsatz von Google Ads werden in der Regel Cookies gesetzt oder ähnliche Technologien verwendet, um folgende Daten zu erfassen:

• Informationen über die Nutzung unserer Website.
• IP-Adressen (anonymisiert, falls erforderlich).
• Google Ads-spezifische IDs (pseudonymisiert).

5.3 Rechtsgrundlage und Ihre Einwilligung

Die Nutzung von Google Ads für Tracking und personalisierte Werbung (Remarketing) ist nur mit Ihrer ausdrücklichen, aktiven Einwilligung (Opt-in) über unser Cookie-Consent-Tool zulässig (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO / Art. 6 Abs. 6 DSG).

• Google Consent Mode v2: Wir haben den Google Consent Mode v2 implementiert. Dieser stellt sicher, dass die Google-Tags die Einwilligung des Nutzers respektieren. Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies für Marketingzwecke gesetzt und die erhobenen Daten werden, falls überhaupt, stark eingeschränkt und modelliert.
• Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in unseren Cookie-Einstellungen widerrufen.

5.4 Datentransfer und Empfänger

Empfänger der Daten ist die Google Ireland Limited (EU/EWR-Sitz) bzw. ggf. die Google LLC (USA). Beim Datentransfer in die USA gewährleisten wir ein angemessenes Datenschutzniveau durch die Nutzung von EU-Standardvertragsklauseln (SCC) oder durch die Einhaltung des EU-US Data Privacy Frameworks.

6. Cookies und Consent Management

• Verwendung: Wir verwenden Cookies, die notwendig sind (z. B. Warenkorb), sowie optionale Cookies für Analyse und Marketing (inkl. Google Ads).
• Einwilligung: Wir nutzen ein Consent Management Tool (CMP), um die gesetzlich geforderte Opt-in-Einwilligung für nicht-notwendige Cookies einzuholen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einstellungen anzupassen oder Ihre Einwilligung zu widerrufen.

7. Datenübermittlung an Dritte und in Drittstaaten

7.1 Dienstleister

Wir geben Ihre Daten an folgende Dienstleister weiter, die als Auftragsbearbeiter (Art. 9 DSG) bzw. Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) für uns tätig sind:

• Hosting: Webland.ch
• Versanddienstleister: Schweizerische Post

7.2 Drittstaaten-Transfer (z. B. USA)

Sofern Daten ausserhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein übermittelt werden (z. B. bei Google Ads), stellen wir sicher, dass:

• Ein Angemessenheitsentscheid des EDÖB (CH) bzw. der EU-Kommission (FL) vorliegt, oder
• Geeignete Garantien, wie die Standardvertragsklauseln (SCC), getroffen werden, ergänzt durch technische und organisatorische Massnahmen (TOM), um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben die folgenden Rechte gegenüber der Prontro AG. Bitte wenden Sie sich hierfür an die unter Ziffer 1. genannte Kontaktadresse:

• Auskunftsrecht (Art. 25 DSG / Art. 15 DSGVO).
• Recht auf Berichtigung (Art. 32 DSG / Art. 16 DSGVO).
• Recht auf Löschung/Sperrung (Art. 32 DSG / Art. 17 DSGVO).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 31 DSG / Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 28 DSG / Art. 20 DSGVO).
• Widerspruchsrecht gegen die Bearbeitung (Art. 28 DSG / Art. 21 DSGVO), insbesondere gegen Direktwerbung.
• Widerruf der Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

8.1 Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

• Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB).
• Liechtenstein: Datenschutzstelle Fürstentum Liechtenstein (DSS).

9. Datensicherheit und Speicherdauer

• Sicherheit: Wir setzen dem Stand der Technik entsprechende technische und organisatorische Massnahmen (TOM) ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehört die SSL/TLS-Verschlüsselung der Website.
• Speicherdauer: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. 10 Jahre für Geschäftsunterlagen in der Schweiz/FL) erforderlich ist.

Stand: Oktober 2025